FAQ

Quels sont les délais de confection et de livraison ?
Les délais de confection varient selon le nombre de commandes. Donc cela peut être de quelques jours à plusieurs semaines. Mais pas d'inquiétude, cela sera mentionné sur le site et sur mon compte Instagram. Pour les délais de livraison, une fois la création terminée, comptez 2-3 jours pour l'envoi.
La collection « en stock » sont des créations non personnalisées prêtes à partir. Elles seront donc envoyées le lendemain de l'achat en Mondial Relay, et 48h pour La Poste.
Comment entretenir les créations ?
La plupart des créations sur mon site sont en gaze de coton. Le lavage à 30 voir 40 degrés est conseillé. Le séchage à l'air libre reste le moyen le plus sûr pour garder vos créations dans le temps. Il est donc déconseillé d'utiliser le sèche-linge sous peine de faire rétrécir vos articles. Le repassage est également déconseillé sur les tissus polaires, doux etc. Le repasse est autorisé sur le double gaze, tissu coton et nid d'abeille. Attention au réglage de votre fer à repasser qui ne doit pas être au maximum. Des consignes d'entretien se trouveront dans les colis.
Si la création ne me convient finalement pas une fois reçue, puis-je la renvoyer et me faire rembourser ?
Les créations personnalisées ou non, ne sont pas remboursables. Sauf si c'est une erreur de confection.

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